"We're ready to serve you with loyal and care"
เกี่ยวกับเรา Loyal Care
ร้าน Loyal Care เป็นศูนย์จำหน่ายเตียงผู้ป่วยและอุปกรณ์ดูแลผู้ป่วยที่บ้านมากว่า 10 ปี โดยก่อตั้งเพื่อวัตถุประสงค์นำเข้า จัดจำหน่ายเตียงและอุปกรณ์ดูแลผู้ป่วยที่ได้มาตรฐาน คุณภาพดี ในราคาที่ยุติธรรม โดยทางเรามุ่งเน้นในการดูแลลูกค้าทุกท่านด้วยความซื่อสัตย์และจริงใจ ตามชื่อ Loyal Care พร้อมบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ มีทีมบริการหลังการขายที่มีประสบการณ์และมีความสามารถ ครบจบในที่เดียว เพื่อตอบโจทย์การใช้งาน การบริการของลูกค้าและผู้ใช้งาน
จันทร์ - อาทิตย์ 8.30 - 17.30 น.
วันหยุดนักขัตฤกษ์ โทรสอบถามกับเจ้าหน้าที่เพิ่มเติม
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
- สินค้าเครื่องผลิตออกซิเจน รถเข็นไฟฟ้า หรือเตียงผู้ป่วย จะมีบริการจัดส่ง (ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในวัน) พร้อมมีเจ้าหน้าที่แนะนำวิธีการใช้งานในเขตกรุงเทพฯ - ปริมณฑล
- กรณีจัดส่งสินค้าเครื่องผลิตออกซิเจน รถเข็นไฟฟ้า หรือเตียงผู้ป่วยนอกเขตบริการ ทางบริษัทจัดส่งสินค้าให้ทางบริษัทขนส่งฟรีพร้อมวิดีโอแนะนำการใช้งาน หรือโทรแนะนำการใช้งาน
การติดตั้งและแนะนำสินค้า
- กรณีลูกค้าต้องการให้จัดส่งและติดตั้งสินค้าเครื่องผลิตออกซิเจนหรือเตียงผู้ป่วย และแนะนำวิธีการใช้งานนอกเขตบริการ จะมีค่าบริการเพิ่มเติมโดยอ้างอิงตามระยะทางการจัดส่ง
- กรณีสินค้าที่ไม่ใช่เครื่องผลิตออกซิเจนและเตียงผู้ป่วย หากมียอดชำระขั้นต่ำ 500 บาท จัดส่งฟรี กรณียอดการสั่งซื้อไม่ถึง 500 บาท จะมีค่าจัดส่ง 100 บาท โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วันทำการ
- กรณีลูกค้าต้องการสินค้าที่ไม่ใช่เครื่องผลิตออกซิเจนหรือเตียงผู้ป่วยภายในวัน ทางบริษัทจะจัดส่งเป็นสินค้าผ่านทางบริการขนส่งเอกชนด่วนโดยลูกค้าชำระค่ารถปลายทางเอง
- การรับประกันสินค้า และการบริการหลังการขายจะอ้างอิงจากหน้าเว็ปไซต์เป็นหลัก
วิธีการชำระเงิน
1. โอนชำระผ่านธนาคาร
2. ชำระสินค้าปลายทาง (โอนชำระ, ชำระเงินสด, ชำระบัตรเครดิต)
- สอบถามรายละเอียดการโอนชำระกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
- ทำรายการชำระบัตรเครดิตผ่านหน้าเว็ปไซต์กรณีจัดส่งทางขนส่งด่วน
- เมื่อชำระเงินแล้วให้เก็บหลักฐานเมื่อชำระเงินเสร็จ และยืนยันผ่านไลน์ หรือยืนยันผ่านทางหน้าเว็ปไซต์
3. ชำระปลายทางเมื่อรับสินค้ากรณีจัดส่งทางขนส่ง
- โดยจะมีค่าบริการ COD 3% จากราคาสินค้า (ค่าบริการ COD ขั้นต่ำ 100 บาทขึ้นไป)
** หากท่านทำการสั่งซื้อสินค้าแล้วกรุณาโทรแจ้งที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่ท่านติดต่อ หรือ ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ **
บริการจัดส่ง
กรณีจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
เครื่องผลิตออกซิเจน จัดส่งฟรี พร้อมเจ้าหน้าที่ติดตั้งและแนะนำการใช้งาน
กรณีต่างจังหวัด
จัดส่งฟรีพร้อมแนะนำการใช้งานผ่านทางออนไลน์
ฟรีเครื่องสำรองตลอดอายุการใช้งาน
กรณีเครื่องชำรุดมีการบริการ Service ให้คำปรึกษา 24 ชม.
พร้อมจัดส่งเครื่องสำรองภายใน 24ชม. ตลอดอายุการใช้งาน
กรณีลูกค้าต่างจังหวัดมีเครื่องสำรองฟรี ทางบริษัทจะจัดส่งให้ภายใน 1-2 วัน
(สงวนสิทธิ์การให้บริการเฉพาะเครื่องผลิตออกซิเจนที่มีสติ๊กเกอร์ Service)
ทำไมจึงต้องเลือก Loyal Care
กรณีสั่งซื้อเตียงกับทางร้านมีบริการ Onsite Service จากทีมช่างผู้มีประสบการณ์ยาวนานจากบริษัทโดยตรง หมดกังวลเรื่องการรออะไหล่นาน และมีบริการไปจนถึงแม้หากกรณีหมดประกันแล้ว เพียงแต่อาจจะมีในส่วนของค่าอะไหล่เพิ่มเติม (ถ้ามี)
กรณีลูกค้าจัดส่งเตียงผู้ป่วยในกรุงเทพฯ-ปริมณฑลสามารถจัดส่งได้ภายในวันพร้อมเจ้าหน้าที่ติดตั้งและแนะนำวิธีการใช้งาน สามารถจัดส่งฟรีขนส่งเอกชนในกรณีจัดส่งเตียงผู้ป่วยต่างจังหวัด หากต้องการจัดส่งพร้อมเจ้าหน้าที่ติดตั้งสามารถสอบถามได้เพิ่มเติมกับทางเจ้าหน้าที่
โดยมีการ QC สินค้าก่อนจัดส่งถึงลูกค้าทุกครั้ง เพื่อสร้างมาตรฐาน ความสบายใจ และเพื่อสินค้าจัดส่งถึงมือลูกค้าอย่างสมบูรณ์ พร้อมยอมรับคำติชม เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าและบริการ